自2025年4月1日起生效

简介

新益美国际致力于为您提供优质的产品与服务。

本数据隐私政策概述了在遵守《2010年个人数据保护法》（PDPA）及其根据《2024年个人数据保护（修正）法案》所作修订的前提下，关于个人数据的收集、处理、存储和传输的原则与指南。
该政策适用于所有在马来西亚境内处理个人数据的数据控制者与数据处理者。

定义

• 个人数据：指与已识别或可识别的个人有关的任何信息。

• 敏感个人数据：包括生物识别数据、健康信息及其他高风险的个人详细资料。

• 数据控制者：前称“数据使用者”，指决定处理个人数据的目的和方式的实体。

• 数据处理者：代表新益美处理个人数据的第三方。.

• 个人数据泄露：指任何未经授权的访问、披露、丢失或滥用个人数据的行为。

适用范围

本政策适用于新益美在马来西亚境内收集和处理个人数据的情形。同时，本政策也适用于在数据控制者授权下运营的数据处理者。

我们收集的信息

我们通过多种方式获取您的个人信息，包括但不限于：通过我们的网站、社交媒体、电话、电子邮件、邮寄，以及您提交成为新益美会员的申请表时。此外，也可能从第三方收集，例如在您同意的情况下或在联名申请的情形下提供的信息。
我们收集的信息包括但不限于以下内容：

• 联系信息：地址、电子邮件地址和电话号码；

• 财务信息：银行账户详情及信用卡信息，用于支付处理；
  

• 交易信息：购买记录和产品偏好；

• 我们如何收集信息我们通过多种方式收集个人信息，包括：
  

• 直接互动：例如当您注册成为代表、下订单或联系我们寻求支持时；
  

• 自动化技术：通过我们网站上的 cookies 及类似的追踪技术；
  

• 第三方来源：包括关联合作伙伴和公开数据库（在法律允许的范围内）。
  

个人信息的使用

我们收集您的个人信息的主要目的是为您提供我们的服务，以及推广我们的产品与服务。在某些情况下，我们也可能将您的个人信息用于与主要目的密切相关的次要用途，并且在您可以合理预期该等使用或披露的前提下进行。
使用目的包括但不限于：

• 订单处理：用于处理和交付产品及服务。
  

• 代表支持：提供培训、支持及账户管理。
  

• 市场推广通讯：通知您有关促销、新产品及活动的信息（经您同意）。
  

• 网站改进：分析数据以提升用户体验。
  

• 法律合规：遵守法律义务并保护我们的权利。
  

个人信息的披露

为协助管理您的会员资格，您的个人信息，包括姓名、客户编号、联系方式及购买记录，将披露给您的直接推荐人及上线。如果您的直接推荐人或上线居住在马来西亚境外，同样适用此规定。

个人信息的安全性

我们以合理的方式储存您的个人信息，以防止其被滥用、丢失，以及被未经授权的访问、更改或披露。当您的个人信息不再为收集该等信息的目的所需时，我们将采取合理措施销毁或永久去标识您的个人信息。

我们可能会与以下方共享个人信息：

• 服务提供商：协助我们运营的第三方供应商，例如支付处理和物流服务提供商。
  

• 关联实体：我们的企业集团内实体，用于业务目的。
  

• 法律机关：在法律要求或为保护我们的法律权益时披露。
  

我们不会将您的个人信息出售、出租或转让给第三方。

数据主体权利

根据《个人资料保护法》（PDPA），个人享有以下权利：

• 查阅与更正权：有权查阅并更正其个人资料。
  

• 删除及撤回同意权：有权随时撤回其对处理个人资料的同意。
  

• 数据可携权（自2025年6月1日起生效）。
  

• 当其个人信息受到数据泄露影响时，个人有权获得及时且适当的通知。
  

数据泄露通知

• 数据控制者必须在无不当延误的情况下，向个人资料保护专员及受影响的个人通报数据泄露事件。
  

• 通知内容应包括泄露详情、潜在风险及缓解措施。

数据传输及跨境规则

• 新益美会传输在新益美组织内收集的个人数据，以及由代表我们处理数据的第三方服务提供者所处理的数据。
  

• 因此，个人数据可能会被传输至马来西亚境外，但仅限于那些具备与马来西亚实质相当的数据保护法律或足够保障措施的国家。
  

人工智能工具的使

我们可能会使用包括人工智能系统在内的自动化工具，以帮助提升我们的服务质量。我们不会使用人工智能工具进行数据传输或海外数据披露。此类系统不会直接与我们的平台互动，并在使用前由我们的信息技术团队进行审核。我们不会仅依赖自动化方式作出决定；然而，您有权要求对影响您的自动化决策进行复核。

政策更新与合规

• 本政策将定期审查，以确保符合最新法律法规的要求。我们会通过网站或其他适当渠道通知您重要变更。

• 新益美将依据个人数据保护局（PDPD）发布的最新修订和指引，调整其数据保护框架，包括数据保留期限。

联系与咨询

如对本政策或个人数据权利有任何疑问，请联系指定的数据保护负责人。
为了保护您的个人信息，在提供您所请求的信息之前，我们将要求您提供身份验证并获得您的许可。
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您可以选择取消订阅我们的营销邮件列表，或如您希望随时访问您的个人信息，可通过以下方式联系我们：

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